นโยบายรับประกันสินค้าและเงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า

บริษัทฯ มุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า และพร้อมรับผิดชอบในกรณีที่สินค้ามีปัญหาเนื่องจากความผิดพลาดของบริษัทฯ โดยมีเงื่อนไขการรับประกันและการเปลี่ยน/คืนสินค้าดังนี้:

เงื่อนไขในการรับเปลี่ยนสินค้า
1. สินค้าผิดรุ่นหรือผิดจากรายการสั่งซื้อ
– บริษัทฯ รับผิดชอบในการเปลี่ยนสินค้า หากจัดส่งสินค้าผิดรุ่นจากรายการที่ลูกค้าสั่งซื้อ

2. สินค้าชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้
– บริษัทฯ รับผิดชอบในการเปลี่ยนสินค้าที่ชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งเกิดจากความผิดพลาดในการผลิต

ขั้นตอนการแจ้งเปลี่ยน/คืนสินค้า
– หลังจากได้รับสินค้า ลูกค้าต้องตรวจสอบสินค้าอย่างละเอียดทันที
– หากพบปัญหา กรุณาแจ้งบริษัทฯ เพื่อขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ภายใน 5 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับสินค้า
– หากเกินระยะเวลา 5 วัน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในทุกกรณี

การรับสินค้าคืน
– บริษัทฯ จะรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าคืนตามมูลค่าจริง
– ลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการรับสินค้าคืนจากบริษัทฯ หรือส่งคืนด้วยตนเอง
– สินค้าที่ส่งคืนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมบรรจุภัณฑ์เดิม ป้ายติดสินค้า และคู่มือการใช้งานครบถ้วน

กรณีสินค้าผ่านการใช้งาน
– หากสินค้าผ่านการใช้งานและเกิดการชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ บริษัทฯ จะตรวจสอบว่าเข้าเงื่อนไขการรับประกันหรือไม่
– หากไม่เข้าเงื่อนไข สินค้าจะถูกนำเข้าสู่กระบวนการซ่อมแซม โดยบริษัทฯ จะดำเนินการตามเงื่อนไขการรับประกันของแต่ละแบรนด์

ระยะเวลาในการดำเนินการ
– การเปลี่ยนสินค้า: ดำเนินการเสร็จสิ้นภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่บริษัทฯ ได้รับสินค้าคืน
– การซ่อมสินค้า: ระยะเวลาขึ้นอยู่กับสภาพและอาการชำรุดของสินค้า

ข้อยกเว้นในการไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้า
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในกรณีต่อไปนี้:
1. ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผิดรุ่น ไซส์ เบอร์ หรือขนาด โดยข้อมูลในเว็บไซต์ระบุไว้ถูกต้องแล้ว
2. สินค้าชำรุดหรือเสียหายจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ปฏิบัติตามคู่มือการใช้งาน
3. สินค้าที่ไม่สามารถส่งคืนได้ในสภาพสมบูรณ์พร้อมบรรจุภัณฑ์เดิม

คำแนะนำก่อนสั่งซื้อ
– ก่อนสั่งซื้อสินค้า กรุณาศึกษาและตรวจสอบรายละเอียดสินค้าให้เรียบร้อย
– หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ที่เบอร์โทรศัพท์ 087-8154804

บริษัทฯ ขอขอบคุณที่ให้ความไว้วางใจและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะได้รับความพึงพอใจจากการใช้บริการของเรา